На площадке медиа TheQuestion запущено обсуждение результатов нашего исследования. Задача - привлечь к диалогу участников сферы услуг, самих потребителей с инвалидностью и их близких, журналистов, регуляторов рынка.
Людмила Оробец, куратор проекта DisQuestion: "Мы очень хотели бы, чтобы в результаты первого этапа нашей работы - экспертной оценки - привели к обсуждению ситуации. Нам важно выработать алгоритмы, которые бы позволили услышать потребителей и сделать так, как будет действительно полезно для всех. Все мы можем наблюдать ситуацию с пандусами, установленными повсеместно. Это как раз пример того, как делать что-то, что не станет удобным, не будет помогать совсем, а лишь создавать препятствия. Мы хотели бы, чтобы потребители с инвалидностью были услышаны, а участники бизнес-сообщества смогли выработать действительно качественные механизмы, обеспечивающие доступность услуги".
Каждый из нас может внести вклад в продвижение идеи инклюзии. Сделать это очень просто:
- можно оставить свое мнение, отзыв, на сайте нашего спецпроекта или на площадке TheQuestion. Для этого надо только авторизоваться, используя социальные сети;
- поделиться темой или каким-то конкретным вопросом в социальных сетях, предложить вашим друзьям включиться в обсуждение;
- если вы представитель бизнеса - прочесть наши выводы, задать вопросы и получить ответы по тому, как сделать ваши услуги и сервисы доступными для этой категории потребителей;
- если вы СМИ - мы готовы рассказать о ситуации подробнее, вместе сделать материал, порекомендовать экспертов. Чем больше преломлений темы будет - тем более качественным будет социальный эффект в результате.
Многие думают, что людей с инвалидностью почти нет в нашем обществе. Но их 13 миллионов человек. Мы можем редко встречать их в своей жизни, потому что наша среда и сфера услуг недоступна. Это несправедливо - давайте менять ситуацию вместе!