 |
Айслу Асан
контент-специалист Everland, мама троих детей, инвалидность 1 группы по опорно-двигательному аппарату |
С недавнего времени банки начали выдавать кредиты инвалидам всех групп, если они официально работают и могут предоставить справку по форме 2-НДФЛ с указанием выплат работодателя за конкретный период времени.
То есть в «Сбербанке» неработающему инвалиду, который живет только на пособие по инвалидности или работает неофициально, кредит, скорее всего, не дадут, хотя и предложат заполнить онлайн-заявку на рассмотрение. «ВТБ» не выдаст кредит даже официально работающему инвалиду, не достигшему 21 года.
Считаю это дискриминацией, если человек все же имеет дополнительный доход, но не может его подтвердить справкой, а потому не получает кредит. В то же время согласна с позицией банка, который отказывается кредитовать человека, если его единственный источник получения дохода ― это пособие. Отказом банк защищает от рисков не только себя, но и самого инвалида. Растущие долги могут значительно ухудшить положение неработающего человека с инвалидностью.
Частный банк «Тинькофф» ответил, что наличие инвалидности не является стоп-фактором для получения кредита. Банк выдает кредит без справок и подтверждения доходов. Предложили заполнить форму заявки, попробовала. На шаге о месте работы есть пункты «не работаю» и «пенсионер по инвалидности». Потом запрашивают персональный доход, наличие кредитов и сумму аренды жилья. В общем я понимаю, что здесь все индивидуально. Но надежда на получение кредита официально неработающему инвалиду тут все же есть.
 |
Роман Прохоров
Председатель Ассоциации «Финансовые инновации» |
Кредитные организации при предоставлении кредитов руководствуются базовыми принципами возвратности, платности, срочности. И это относится ко всем клиентам. Основной вопрос ― подтверждение платежеспособности клиента. И дискриминации по отношению к людям с инвалидностью при подтверждении доходов быть не должно.
Готовность кредитной организации работать с клиентами с инвалидностью зависит от размера клиентской базы банка. Если она не очень большая, то делать акцент на обслуживании людей с инвалидностью технически сложно, ведь для этого нужно разрабатывать соответствующие сценарии, готовить персонал и т.п. И для небольших банков эти затраты при отсутствии эффекта масштаба не окупаются. Здесь хорошим подспорьем было бы тиражирование отраслевых методических разработок, лучших практик. Это мог бы делать и регулятор, и отраслевые объединения участников рынка.
Отдельно хотелось бы отметить, что потребителям важно не только использовать кредитные инструменты крайне внимательно, рассчитывая все риски, но и обращать внимание на возможности для сбережения, формирования финансовой «подушки безопасности».
